Autor: Unixtron

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Headset profissional para telemarketing. Entenda por que usar e os benefícios para a sua operação!

O uso de headsets profissionais é essencial no telemarketing, pois permite que os operadores se comuniquem com os clientes de forma mais clara e confortável, e ao mesmo tempo permite que tenham as mãos livres para digitar e consultar informações no computador. Além disso, os headsets profissionais são projetados de forma a atender às necessidades específicas do telemarketing, como a redução de ruído ambiente e a melhoria da qualidade do som. Não é à toa que os headsets são uma das principais ferramentas do telemarketing para garantir uma comunicação clara entre as empresas e os clientes. Veja todos os benefícios desses aparelhos em uma operação de telemarketing e também como surgiu essa profissão neste blog.

Aqui você vai encontrar: 

O surgimento do telemarketing

Qual a importância de um headset profissional no telemarketing? 

Benefícios de um headset profissional 

Call center ou telemarketing? Qual a diferença?

Como escolher o headset ideal para sua operação? 

O telemarketing é uma das formas mais comuns de marketing utilizadas pelas empresas atualmente. Mas como essa prática surgiu? Em que contexto e com qual objetivo?

A história do telemarketing começa na década de 60, nos Estados Unidos. Na época, uma empresa de telefonia lançou uma campanha publicitária que oferecia aos seus clientes a possibilidade de realizar chamadas de longa distância por um preço mais acessível. Para promover a campanha, a empresa decidiu entrar em contato com seus clientes por telefone, oferecendo-lhes a oportunidade de aderir à nova oferta.

Foi assim que nasceu o telemarketing, uma técnica de vendas que utiliza o telefone como principal meio de comunicação entre a empresa e seus clientes. Desde então, o telemarketing tem sido utilizado em larga escala como uma ferramenta de marketing.

Nos anos 80, com a popularização da internet, o telemarketing passou a ser utilizado também como ferramenta de suporte ao cliente. As empresas perceberam que podiam utilizar o telefone para solucionar problemas e tirar dúvidas de forma rápida e eficiente. Isso ajudou a popularizar ainda mais o telemarketing, tornando-o uma ferramenta essencial para as empresas de todos os setores.

Com a evolução da tecnologia e a popularização dos smartphones e tablets, o telemarketing também se expandiu para o mundo digital. E uma das principais ferramentas do telemarketing para garantir uma comunicação clara entre as empresas e os clientes, além claro, do telefone, é o headset, que veio exatamente para complementar o uso do telefone em ligações.

A importância de um headset profissional no telemarketing

O uso de headsets profissionais é essencial no telemarketing, pois permite que os operadores se comuniquem com os clientes de forma mais clara e confortável, e ao mesmo tempo permite que tenham as mãos livres para digitar e consultar informações no computador. Além disso, os headsets profissionais são projetados de forma a atender às necessidades específicas do telemarketing, como a redução de ruído ambiente e a melhoria da qualidade do som.

A maioria dos headsets profissionais para telemarketing possuem um microfone com cancelamento de ruído, que permite que o operador possa falar sem o acréscimo do som do ambiente ao redor, o que melhora a qualidade da chamada e garante que a mensagem seja transmitida de forma clara e compreensível. Além disso, a maioria dos headsets possui controles de volume e mudo integrados, para que o operador possa ajustar o som de acordo com suas necessidades e o cliente não precise ouvir sons desnecessários durante a chamada. Aliás, você sabia que a tecnologia do cancelamento de ruído foi inventada em 1933? Bom, pelo menos o primeiro protótipo foi. No nosso blog de Maio, contamos a história do cancelamento de ruído e como ele funciona.

Outra característica importante dos headsets profissionais é o design confortável e ergonômico, que permite que o operador possa usá-lo por um longo período de tempo sem sentir desconforto ou fadiga. Isso é especialmente importante para empresas que trabalham com atendimento em grande escala.

Então, vamos ver os benefícios que todas essas características dos headsets trazem para a operação e para o profissional?

Maior conforto para o colaborador durante as operações de ligações;

Melhor qualidade de som, o que torna a comunicação mais clara e garante uma experiência melhor para o cliente;

Redução de ruídos externos, ajudando o colaborador a se concentrar melhor nas ligações;

Totalmente configuráveis, permitindo ajustes personalizados em volume, tom ou para diferentes requisitos de aplicação;

Aumento na produtividade, já que o colaborador pode se concentrar na chamada e ao mesmo tempo realizar outras tarefas, como por exemplo utilizar o computador;

Prevenção de problemas de saúde relacionados à postura, já que a utilização adequada dos headsets ajuda a manter a postura correta e evita dores de pescoço e ombros.

Além disso, os headsets próprios para operações de telemarketing devem seguir normas de segurança. Vale destacar também que a NR 17, norma regulamentadora que estabelece as diretrizes para ergonomia e postura no trabalho, orienta sobre a utilização de equipamentos, como headsets, para garantir a saúde e o conforto do trabalhador.

Inclusive já falamos sobre este assunto aqui na Unixtron, no nosso blog de Janeiro, leia aqui a relação entre os headsets e o bem-estar.

Logo, as operações só ganham com o uso de um headset profissional, seja do setor de telemarketing ou call center.

❗Falando nesses setores: segundo dados do Senado Federal o setor de Call Center possui cerca de 1,62 milhões de funcionários, ocupando cargos de operadores, supervisores, coordenadores e gerentes. Enquanto o setor do telemarketing emprega cerca de 1,5 milhão de trabalhadores. Bastante né!?

Aliás, você sabe a diferença entre call center e telemarketing?

Tanto telemarketing quanto call center são termos relacionados ao atendimento telefônico, mas têm diferenças em sua finalidade e operação.

Telemarketing é uma modalidade direcionada a vendas por telefone, enquanto o call center (ou contact center) é uma central de atendimento telefônico que pode ter operações tanto receptivas quanto ativas .

A principal diferença está na finalidade: o objetivo principal do telemarketing é vender, enquanto o objetivo principal do call center é prestar serviços de atendimento e suporte aos clientes. No entanto, em muitos casos, as empresas combinam as operações de telemarketing e call center para realizar vendas e oferecer suporte aos clientes

E como escolher o headset profissional para você, sua empresa, sua operação ou seus funcionários?

A escolha do headset profissional ideal vai depender das necessidades específicas do contexto em que ele será utilizado. Algumas das principais características que devem ser levadas em consideração são:

Conforto: é importante escolher um headset que seja confortável, já que os profissionais irão utilizá-lo por longos períodos de tempo. Itens como almofadas suaves e ajustáveis, suporte para cabeça com altura ajustável, são características que contribuem para o conforto;

Qualidade de som: o headset utilizado precisa garantir que o profissional ouça o cliente de maneira clara e nítida. Itens como cancelamento de ruído, padronização do som e boa qualidade do microfone são importantes para garantir a eficácia da comunicação;

Ergonomia: o headset precisa proporcionar ergonomia, evitando dores e lesões por uso prolongado. Características como giro livre do microfone e design com cabo reforçado, podem contribuir para maior conforto;

Durabilidade: a durabilidade do headset é fundamental, uma vez que os profissionais utilizarão o equipamento por um longo período de tempo. É importante investir em um modelo de qualidade que seja resistente ao desgaste natural do uso;

Compatibilidade: o headset escolhido deve ser compatível com o software e hardware do seu sistema. Questões como o tipo de conector, capacidade de ajuste de volume, cancelamento acústico e escolha sobre os formatos de áudio devem ser levados em consideração.

É importante escolher um headset profissional que atenda às necessidades específicas de cada contexto de trabalho. Para melhores resultados, é recomendável investir em modelos de qualidade, que ofereçam uma combinação equilibrada de conforto, qualidade de som e durabilidade. Sabe qual marca de headsets profissionais entrega tudo isso? Unixtron! 

Nossos headsets foram idealizados para o uso intensivo em Centrais de Atendimento, Contact Centers e escritórios de pequeno, médio e grande porte, promovendo a qualidade e durabilidade do produto. Além disso, a Unixtron se propõe a promover soluções adequadas para todas as tecnologias presentes no mercado de comunicação, com ampla compatibilidade e adequando-se a ferramentas de segmentos distintos do mercado global. Quer saber mais sobre a gente? Conheça nossa história aqui.

Quer ver modelos de headsets que proporcionam todos esses benefícios? Acesse o site da Unixtron e consulte todos os nossos produtos. Leia também: 

O surgimento dos fones de ouvidos e evolução do headset! – Unixtron  Tipos de áudio em headsets: 2.0 (estéreo) ou 5.1 e 7.1 (surround)? – Conheça as principais diferenças entre eles e qual a melhor opção para você! – Unixtron

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Cancelamento de ruído – Quando foi inventado, como funciona e a importância para Call Centers e Contact Centers.

Com a crescente popularidade do trabalho a distância e a importância de garantir uma comunicação clara durante chamadas de voz e vídeo, o cancelamento de ruído em headsets e fones de ouvido se tornou uma característica essencial para muitos profissionais, especialmente para aqueles que trabalham em Call Centers e Contact Centers. Neste artigo, vamos explorar a história do cancelamento de ruído em headsets e fones de ouvido, como ele funciona e por que é tão importante no setor de atendimento ao cliente.

Para começar, a invenção do cancelamento de ruído nos fones de ouvido é relativamente recente, com o primeiro protótipo sendo criado em 1933 por Paul Lueg. No entanto, a tecnologia só começou a se tornar popular na década de 1950, com o uso de microfones embutidos em fones de ouvido, que permitiram que os engenheiros começassem a trabalhar no desenvolvimento de sistemas de cancelamento ativo de ruído (CAN). A partir disso, cientistas começaram a desenvolver tecnologias que poderiam reduzir o som indesejado ao ouvirem música ou falar no microfone.

A patenteação dessa tecnologia só aconteceu em 1957 por Lawrence Jerome Fogel, mas levou mais de uma década para ser comercializada e aplicada em headsets e fones de ouvido. Foi somente em meados de 1980 que a tecnologia se tornou comercialmente viável, mas, a partir daí, evoluiu rapidamente e se tornou um recurso comum em headsets e fones de ouvido para uso em Call Centers e Contact Centers.

E como acontece a aplicação do cancelamento de ruído em Headsets e Fones de Ouvido?

Existem duas principais tecnologias usadas atualmente para o cancelamento de ruído: cancelamento ativo de ruído (CAN) e cancelamento passivo de ruído. 

A tecnologia CAN envolve o uso de microfones embutidos no fone de ouvido para captar o som ambiente e gerar ondas sonoras anti-fásicas que interferem no som ambiente. O resultado é um som limpo, claro e mais nítido, sem ruído de fundo.

O cancelamento passivo de ruído, por outro lado, usa isolamento do som físico para bloquear o som ambiente. É por isso que muitos fones de ouvido são projetados com protetores auriculares que cobrem toda a orelha, evitando a entrada de som do ambiente.

Resumindo: o cancelamento de ruído funciona usando esses dois tipos de tecnologias diferentes: a tecnologia ativa e a tecnologia passiva. Essas tecnologias permitem bloquear ruídos externos, como o barulho do motor em uma sala de servidores, ruído de construções e demais ambientes barulhentos. Extremamente útil em diversas situações, certo!?

E, mais ainda, para o setor de atendimento ao cliente em Call Centers e Contact Centers.


O cancelamento de ruído é essencial para garantir a qualidade do serviço prestado e a satisfação do cliente. Considerando que muitas vezes as chamadas são conduzidas em uma série de ambientes movimentados, incluindo salas com colegas falando simultaneamente ou até mesmo com algum tipo de ruído local – como trânsito e outros sons comuns em áreas urbanas. Além disso, o cancelamento de ruído reduz o estresse e o cansaço do operador durante o trabalho e também faz com que as chamadas sejam mais claras e eficazes, levando a um melhor atendimento ao cliente e avaliação de qualidade.

A tecnologia de cancelamento de ruído também é importante em ambientes em que a privacidade é uma preocupação-chave, uma vez que ajuda a evitar vazamentos em conversas privadas.

E aí, você já sabia como funcionava o cancelamento de ruídos nos fones de ouvido e headsets? 

Além do cancelamento de ruído, na UNIXTRON você conta com diversas outras soluções que facilitam o seu contato com o mundo. Veja todas as soluções aqui no nosso .

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Tipos de áudio em headsets: 2.0 (estéreo) ou 5.1 e 7.1 (surround)? – Conheça as principais diferenças entre eles e qual a melhor opção para você!

Com a crescente demanda por uma experiência sonora mais imersiva nos jogos, filmes e músicas, os headsets surgem como uma opção prática e precisa em relação aos alto-falantes tradicionais. No entanto, com uma variedade tão grande no mercado, pode ser difícil escolher o modelo certo para suas necessidades.

Uma das maneiras mais simples de diferenciar os headsets é pela quantidade de canais que eles possuem. Os modelos estéreo (2.0) apresentam apenas duas saídas de som, o que significa que todo o áudio é transmitido através dessas duas caixas. Essa abordagem cria uma experiência sonora “chapada”, onde todos os sons se confundem nas mesmas caixas. Já os modelos 5.1 e 7.1 (surround) oferecem uma experiência sonora mais imersiva, já que possuem múltiplos canais que separam os sons em várias direções. Isso permite maior precisão na localização de cada som, criando uma sensação de imersão muito maior.

Os modelos 5.1 e 7.1 são chamados de “surround” porque a disposição das caixas de som imita a disposição de uma sala de cinema. O 5.1 possui 5 caixas de som (3 na frente e 2 atrás) mais um subwoofer (alto-falante), enquanto o 7.1 possui 7 (3 na frente, 2 atrás e 2 nas laterais) mais um subwoofer.

Ao escolher entre um modelo estéreo e surround, é importante levar em conta o seu tipo de uso. Se você deseja um som para alto-falantes, um modelo 5.1 ou 7.1 é ideal. No entanto, se o que você deseja é ouvir música ou se comunicar por meio de um fone de ouvido, um modelo estéreo é o mais aconselhado.

Outro fator a ser considerado é a conectividade. Alguns headsets se conectam apenas através de cabos, enquanto outros oferecem a opção de conectividade sem fio, como Bluetooth ou 2.4G. É importante escolher um modelo que seja compatível com seus dispositivos de áudio.

Para escolher qual tipo de headset é mais adequado para você, é importante levar em consideração o tipo de uso. Se você é um jogador ávido ou gosta de assistir filmes e séries em casa, um headset surround pode ser exatamente o que você precisa. Se você é uma pessoa que ouve música com mais frequência, e procura um fone apenas para isso, um modelo estéreo pode ser o suficiente.

E na hora de escolher um headset de qualidade, é importante levar em conta a marca e o modelo ideal para você.

A Unixtron tem modelos com a maior compatibilidade do mercado de tecnologia, conheça alguns dos nossos headsets mais populares:

Sirius HN1650

O queridinho dos clientes, esse modelo possui microfone com cancelamento de ruído, auriculares ergonômicos com ajuste de até 180° no próprio eixo, drivers de áudio de 30mm, proteção contra níveis superiores à 115 dBA e um incrível sistema passivo de isolamento acústico. Gostou dele? Veja mais aqui: https://unixtron.com.br/produto/sirius-hn1650/ 

Sirius HN1260


Outro queridinho dos clientes da Unixtron, o HN1260 ou Sirius RUBB RJ, oferece áudio de alta fidelidade, com isolamento acústico passivo. Conheça este modelo melhor aqui: https://unixtron.com.br/produto/sirius-hn1260/  

Sirius HD1880

O Sirius RUBB BIAURICULAR faz parte da linha USB PLUS, e possui um áudio Estéreo com baixa distorção sonora e equalização automática. Com conexão USB com velocidade de 2.0 além de ser otimizado para a plataforma Microsoft. Veja tudo sobre ele aqui: https://unixtron.com.br/produto/sirius-hd1880/ 

Cygnus HN200


Esse aqui possui tubo de voz flexível, cancelador de ruídos (noise cancelling) e é  indicado para uso em escritórios e home office, principalmente em ambientes com ruído excessivo. Ele foi projetado para oferecer excelente qualidade e o máximo de conforto ao longo do dia. Achou que ele é ideal para você? Tenha a certeza aqui: https://unixtron.com.br/produto/cygnus-hn200/ 

Quer ver mais modelos e saber qual o ideal para você? Acesse https://unixtron.com.br/produtos/ e conheça todos os nossos produtos!

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Mulheres inventoras que facilitaram o seu contato com o mundo! – Unixtron 

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Mulheres inventoras que facilitaram o seu contato com o mundo!

Vamos falar sobre algumas invenções importantes para a telecomunicação? Você provavelmente faz uso de muitas tecnologias no seu dia a dia, mas, talvez, você não faça ideia de quem criou algumas delas ou como elas surgiram. Ou, muito menos, que muitos avanços tecnológicos foram criados por mulheres. Então vamos conhecê-las?

O primeiro algoritmo da história? 

Augusta Ada Byron King, Condessa de Lovelace, conhecida como Ada Lovelace, matemática e escritora inglesa do século XIX. Pois é, foi uma mulher quem criou o primeiro algoritmo a ser processado por uma máquina da história. Como? Ada começou os seus estudos sobre algoritmo em 1842 desenhando algo que pudesse ser usado por uma máquina analítica, ou seja, uma calculadora. E, com isso, ela criou o primeiro programa de computador. E foi graças a esse feito que, hoje, diversas tarefas podem ser realizadas em um computador ao mesmo tempo.

Já ouviu falar no filme Estrelas além do tempo? Uma das protagonistas é a Dorothy Vaughan, personagem inspirada na cientista matemática de mesmo nome. Dorothy foi a primeira mulher negra a ser promovida a chefe de departamento da NASA, isso em 1949, e foi uma das pioneiras na introdução dos computadores para cálculos de rota nos projetos da NASA. Especializou-se na linguagem de computação FORTRAN, que foi essencial para o uso dos equipamentos da IBM, além de ter  instruído sua equipe nessa linguagem de computação. 

E o primeiro compilador* de linguagem de computador? A cientista computacional americana Grace Hopper em 1952, trabalhou em uma linguagem chamada A-0. Foi graças à invenção dela que, depois, surgiu o COBOL, uma linguagem de programação de alto nível. Ela também foi a primeira PhD em matemática além de ter programado, em 1959, o primeiro computador digital de larga escala.

*Compilador é um programa que traduz um texto de programa escrito em alguma linguagem denominada linguagem fonte para uma outra linguagem denominada linguagem objeto.

Hedy Lamarr,  atriz e inventora e foi quem teve as ideias iniciais do Wi-Fi. Em seus estudos, ela desenvolveu uma técnica para comunicação por meio de um sistema que conseguia transmitir informações usando ondas de rádio, dando origem à tecnologia sem fio. Ela também criou a tecnologia-base para o sistema de posicionamento global, o GPS.

As câmaras de segurança foram criadas por Marie Van Brittan Brown. Marie foi uma enfermeira da década de 60, e teve a ideia a partir da insegurança que sentia ao voltar para casa sozinha após longas jornadas de trabalho. Dessa forma, ela desenvolveu o primeiro sistema doméstico de câmeras de segurança.

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O surgimento dos fones de ouvidos e evolução do headset!

Você sabe quando e como surgiu o primeiro headset? Dizer que ele evoluiu muito do primeiro fone até os dias atuais não é exagero. E ainda bem, hoje os headsets são muito mais confortáveis e também muito mais bonitos. Mas vamos para a história desse acessório e ver como foi criado o primeiro headset.

Tudo começou lá em 1919 com Nathaniel Baldwin, um inventor e industrial americano, desde aquela época o escopo dos fones de ouvido era ajudar na comunicação das pessoas, objetivo pelo qual foi criado por Baldwin. Tanto que na época o fone de ouvido, por ser feito de materiais pesados e grandes, era usado exclusivamente como amplificadores de telefones ou rádios, servindo principalmente para realizar transmissões dos veículos de comunicação da época. Portanto, eles ainda não eram comercializados para o público.

Mas não demorou muito para ele deixar de ser exclusividade das empresas em uso profissional e ser vendido para o público, já em 1930 a empresa Beyerdynamic modernizou o fone de ouvido tornando-o portátil.

Um marco muito importante na vida das pessoas foi em 1958, quando John C. Koss e Martin Lange inventaram o primeiro fone de ouvido com a tecnologia de som estéreo, tornando possível e popular o uso do fone para escutar música. Mas nessa época eles ainda eram grandes e pesados, principalmente se comparados com os modelos atuais.


Fone de ouvido do século XX – Os modelos dessa época eram grandes e com almofadas nas cápsulas (extremidades).

Foi só em 1979, muitos anos depois, que surgiram os walkmans com headphones da Sony.

Outro marco importante, foi quando a Sony inventou, em 1980, os fones de ouvido  “in ear headphones”, fones que ficavam dentro da orelha. Nessa época os fones começaram a se tornar muito mais leves.

Fone in ear da Sony, de 1980.

Apesar do modelo com design novo, ele apontava uma falta, por conta do formato o fone não isolava o som acusticamente, sendo assim, voltou a moda os fones de ouvidos maiores, com almofadas nas pontas, mas agora muito mais portáteis do que os anteriores.

Na década de 2000 os fones de ouvido tiveram mais uma expansão quando a Apple, lançou no mercado um modelo inédito de fones de ouvido, completamente diferente dos antigos, muito menor, mas ainda com uma capacidade de isolamento acústico incrível, esses modelos surgiram com o lançamento dos iPods, e em pouquíssimo tempo se tornaram uma febre.

Novo modelo de fone de ouvido, de 2001, da Apple.

Já em 2008 começaram a surgir e se popularizar os modelos de headsets como nós conhecemos hoje. A marca Monster foi a responsável por isso, quando criou o “Beats by Dr. Dre”, um headphone idealizado pelo rapper Dr. Dre com o produtor musical, Jimmy Iovine. Fez muito sucesso na época e se tornou muito popular entre os usuários.

Beats by Dr. Dre da Monster

E, finalmente, hoje temos uma infinidade de modelos de fones de ouvidos, headphones e headsets, com inúmeras características diferentes também.

Um exemplo é o Sirius HN1650, um de nossos headsets mais populares, desenvolvido para oferecer o máximo de conforto, com um novo conceito tecnológico e design inovador para uso profissional em centrais de atendimento, call center e contact center. ​Oferece áudio de alta fidelidade, com isolamento acústico passivo. Seu microfone unidirecional possui tecnologia de supressão de ruído para uma comunicação mais clara. ​Seu novo design leve e robusto, com ajustes em diversas áreas, possui estrutura revestida e almofadada, proporcionando conforto durante o uso no dia-a-dia.

Headset Profissional Biauricular Sirius HN1650

Encontre mais modelos como este em nosso site: https://unixtron.com.br/ 

Veja a evolução dos fones:

E aí, você acha que os fones mudaram muito?


Gostou de conhecer melhor a história dos headsets? Compartilhe com mais pessoas que se interessam por história e  até a próxima.

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Headsets e bem-estar, entenda como você pode ganhar com essa combinação.

Vamos falar sobre como um bom headset faz a diferença na vida do operador e no desempenho do trabalho que ele executa? 

Não é de hoje que empresas sérias buscam unir produtividade e bem-estar. Essa busca se intensifica a cada dia que passa e é referência no mercado de trabalho para quem busca e para quem oferece vagas para call centers, contact centers, centrais de atendimento ou escritórios. Afinal, quem se sente bem, trabalha bem e os dois lados saem ganhando com isso. 

Os headsets tem grande percentual de responsabilidade nisso! Inicialmente, notou-se que a grande premissa do headset foi a capacidade de substituir o telefone convencional e evitar que os profissionais da área continuassem a sofrer com lesões no pescoço e costas – ocasionadas por posturas inadequadas e tempo excessivo segurando fones que, por vezes, eram pesados demais. No entanto, notou-se, também, um aumento substancial e subsequente na produtividade das operações que optaram pela substituição. E não há segredo algum nisso! 

Estudos comprovam que o uso de headsets profissionais pode diminuir em até 41% as tensões musculares entre pescoço, ombro e parte superior das costas (região do trapézio), em profissionais que utilizam o headset como ferramenta de trabalho. Outro fator importante é que ao diminuir o percentual de tensão, o uso correto do headset pode gerar um aumento de produtividade de até 48%. Em ambas as situações o uso de headsets profissionais vai trazer benefícios para sua empresa e seus colaboradores.

E não é qualquer headset. Estamos falando de bons headsets. Calibrados, com a volumetria adequada ao segmento e as horas a que o operador é exposto ao fone, com as adaptações ideais para os tipos de aparelhos usados na rotina da operação e na flexibilidade que ela precisa para desempenhar um bom trabalho com bem-estar. 

Afinal, os headsets devem se adequar a qualquer ambiente e os resultados que eles trazem assumem grande responsabilidade na tomada de uma decisão, certo?

É por isso que a Unixtron vende, primeiro, uma solução! Por aqui, entendemos o contexto da sua operação para, depois – através da nossa consultoria especializada – direcionar para a linha adequada e para o produto que mais pode funcionar para a sua realidade. 

Quer saber mais? Acesse aqui e conheça as linhas de headsets Unixtron.