Vamos falar sobre como um bom headset faz a diferença na vida do operador e no desempenho do trabalho que ele executa?
Não é de hoje que empresas sérias buscam unir produtividade e bem-estar. Essa busca se intensifica a cada dia que passa e é referência no mercado de trabalho para quem busca e para quem oferece vagas para call centers, contact centers, centrais de atendimento ou escritórios. Afinal, quem se sente bem, trabalha bem e os dois lados saem ganhando com isso.
Os headsets tem grande percentual de responsabilidade nisso! Inicialmente, notou-se que a grande premissa do headset foi a capacidade de substituir o telefone convencional e evitar que os profissionais da área continuassem a sofrer com lesões no pescoço e costas – ocasionadas por posturas inadequadas e tempo excessivo segurando fones que, por vezes, eram pesados demais. No entanto, notou-se, também, um aumento substancial e subsequente na produtividade das operações que optaram pela substituição. E não há segredo algum nisso!
Estudos comprovam que o uso de headsets profissionais pode diminuir em até 41% as tensões musculares entre pescoço, ombro e parte superior das costas (região do trapézio), em profissionais que utilizam o headset como ferramenta de trabalho. Outro fator importante é que ao diminuir o percentual de tensão, o uso correto do headset pode gerar um aumento de produtividade de até 48%. Em ambas as situações o uso de headsets profissionais vai trazer benefícios para sua empresa e seus colaboradores.
E não é qualquer headset. Estamos falando de bons headsets. Calibrados, com a volumetria adequada ao segmento e as horas a que o operador é exposto ao fone, com as adaptações ideais para os tipos de aparelhos usados na rotina da operação e na flexibilidade que ela precisa para desempenhar um bom trabalho com bem-estar.
Afinal, os headsets devem se adequar a qualquer ambiente e os resultados que eles trazem assumem grande responsabilidade na tomada de uma decisão, certo?
É por isso que a Unixtron vende, primeiro, uma solução! Por aqui, entendemos o contexto da sua operação para, depois – através da nossa consultoria especializada – direcionar para a linha adequada e para o produto que mais pode funcionar para a sua realidade.
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